Solicito reembolso de la cuota de membresía de la tarjeta de crédito Garanti Bank
Solicito que la cuota de membresía de ₺583.00, que se cargó a mi tarjeta de crédito Garanti Bank con terminación 7052 el 11.06.2024, sea cancelada y reembolsada de inmediato, de acuerdo con las disposiciones de la ley que se indican a continuación y sin ninguna condición adicional. Según el párrafo 3 del Artículo 31 de la Ley del Consumidor No. 6502 del 28 de mayo de 2014, los emisores de tarjetas están obligados a ofrecer a los consumidores un tipo de tarjeta de crédito por la cual no cobren cuotas anuales de membresía ni tarifas similares. Además, de acuerdo con el Artículo 6 de la Ley de Protección al Consumidor No. 4077, titulado "Términos Injustos en el Contrato", según lo enmendado por la Ley No. 4822, la cuota de membresía cobrada por su banco se considera injusta. Esto se debe a que no es a cambio de ningún servicio, el término fue pre-preparado, incluido en el contrato estándar y no pudo ser negociado. Adicionalmente, según la decisión final numerada 2011/4736 y 2011/11579 dada por el departamento legal, la cuota anual de la tarjeta es retroactivamente reembolsable de acuerdo con el Artículo 125 del Código de Obligaciones y la decisión numerada 2010/1-93-88 de la asamblea general de la ley. También hay una disposición definitiva que establece que las cuotas serán reembolsadas. Solicito que se tomen las medidas necesarias para cancelar la cuota de membresía de ₺583.00 y reembolsarla. También solicito que se reembolsen todas las cuotas de membresía pasadas recibidas. Si este asunto no se resuelve puntualmente, presentaré quejas ante las autoridades pertinentes, como la Asociación Bancaria y el Comité de Arbitraje del Consumidor. Exijo que esta situación sea resuelta de inmediato por su institución.
