He estado tratando de arreglarlo durante más de dos meses, pero el servicio al cliente no responde. Cuando finalmente me comuniqué, me dijeron que me enviarían un reemplazo. Tenía que detenerme cada pocas cuadras para arreglar las ruedas e incluso limpiar algunas pequeñas piedras de ellas para desatascar el mecanismo de freno, que se atasca constantemente. Una vez, mi esposo tuvo que llevar un destornillador solo para arreglarlo sobre la marcha. Prometieron enviar un reemplazo después de enviar muchos videos y quejas, pero desde entonces apenas han respondido mis llamadas o correos electrónicos. Cuando respondieron, dijeron que tendría que esperar otro mes para un reemplazo. ¿Qué se supone que debo hacer mientras tanto? ¿No está disponible en sus tiendas?
Me cobraron de más por el producto y no me permitieron pagarlo en cuotas. Han pasado 45 días desde que devolví el producto y aún no he recibido mi reembolso. Esta demora ha sido un verdadero dolor de cabeza financiero. No pude pagar mi deuda de tarjeta de crédito y ahora estoy atrapado con un montón...
Mi pedido con el número dsnqbq, realizado el 12 de noviembre, aún no ha sido entregado. A pesar de mis intentos de contactar y obtener información por teléfono durante los últimos 2 días, no ha habido respuesta. El soporte al cliente dice que están esperando notificación del servicio de entrega, per...
Envié el artículo de vuelta para un reemplazo porque estaba defectuoso. Sin embargo, aunque ha pasado un mes, todavía no han enviado el artículo que devolví ni lo han reemplazado. Lo que pagué sigue en sus almacenes y aún no han procesado el intercambio. No solo no han completado el intercambio, sin...
En resumen, necesito una factura para devolver un producto y me está volviendo loco. A pesar de haber estado en contacto por más de un mes, aún no he recibido ninguna ayuda y no responden o parecen no estar disponibles. Me di cuenta de que había perdido mi factura y los contacté para resolverlo. He ...
Uno de los productos que pedí no se parecía en nada a la imagen en su sitio web, totalmente diferente, ¿me estaban intentando engañar? Peor aún, otro artículo se rompió literalmente segundos después de usarlo. Contacté con su servicio al cliente para ver qué podían hacer. Admitieron que la descripci...
Comentarios