He estado tratando de arreglarlo durante más de dos meses, pero el servicio al cliente no responde. Cuando finalmente me comuniqué, me dijeron que me enviarían un reemplazo. Tenía que detenerme cada pocas cuadras para arreglar las ruedas e incluso limpiar algunas pequeñas piedras de ellas para desatascar el mecanismo de freno, que se atasca constantemente. Una vez, mi esposo tuvo que llevar un destornillador solo para arreglarlo sobre la marcha. Prometieron enviar un reemplazo después de enviar muchos videos y quejas, pero desde entonces apenas han respondido mis llamadas o correos electrónicos. Cuando respondieron, dijeron que tendría que esperar otro mes para un reemplazo. ¿Qué se supone que debo hacer mientras tanto? ¿No está disponible en sus tiendas?
Mi pedido con el número dsnqbq, realizado el 12 de noviembre, aún no ha sido entregado. A pesar de mis intentos de contactar y obtener información por teléfono durante los últimos 2 días, no ha habido respuesta. El soporte al cliente dice que están esperando notificación del servicio de entrega, per...
Uno de los productos que pedí no se parecía en nada a la imagen en su sitio web, totalmente diferente, ¿me estaban intentando engañar? Peor aún, otro artículo se rompió literalmente segundos después de usarlo. Contacté con su servicio al cliente para ver qué podían hacer. Admitieron que la descripci...
Ha pasado aproximadamente un mes y he llamado a su equipo de soporte varias veces tratando de obtener información real sobre mi producto, pero todo lo que me han dado son respuestas vagas e inútiles. Hablaban de tal manera que sentí que se estaban burlando de mí, actuando como si el producto hubiera...
Cuando compré una tablet, llegó rota, así que pedí un reemplazo. Me enviaron otra, pero tenía los mismos problemas. En lugar de reemplazarla, me ofrecieron un reembolso cuando lo pedí. Ha pasado más de un mes y todavía no he recibido mi dinero de vuelta. Les envié un correo electrónico, pero aún no ...
No he recibido respuesta, ayuda ni seguimiento respecto a mi problema con el electrodoméstico. Compré esta máquina por necesidad mientras vivía en un contenedor en una zona afectada por un desastre, no por lujo. Tengo una madre discapacitada y dos hijos; somos una familia de cinco personas que ya es...
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