Esperando Reemplazo de Bugaboo Dragonfly por Semanas
He estado tratando de arreglarlo durante más de dos meses, pero el servicio al cliente no responde. Cuando finalmente me comuniqué, me dijeron que me enviarían un reemplazo. Tenía que detenerme cada pocas cuadras para arreglar las ruedas e incluso limpiar algunas pequeñas piedras de ellas para desatascar el mecanismo de freno, que se atasca constantemente. Una vez, mi esposo tuvo que llevar un destornillador solo para arreglarlo sobre la marcha. Prometieron enviar un reemplazo después de enviar muchos videos y quejas, pero desde entonces apenas han respondido mis llamadas o correos electrónicos. Cuando respondieron, dijeron que tendría que esperar otro mes para un reemplazo. ¿Qué se supone que debo hacer mientras tanto? ¿No está disponible en sus tiendas?
