Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me pidieron una tarifa de ₺850. Aunque el servicio al cliente de Xiaomi dijo que harían un reemplazo gratuito, el mop viejo regresó. Después de recibirlo, nos dimos cuenta de que no cargaba al 100%. Ahora está constantemente cargando pero no carga completamente. Lo que sea que hicieron en el servicio, rompieron completamente el dispositivo. Lamento haberlo enviado. Ahora me quejaré al servicio y a la empresa ante el Tribunal del Consumidor porque la empresa Xiaomi, que parece corporativa, ni siquiera se interesa por el dispositivo garantizado. Quiero que este dispositivo sea reemplazado por uno nuevo.
En septiembre de 2023, pedí el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 en 1 de Hepsiburada bajo el número de pedido 680413567. El dispositivo dejó de cargar después de un mes de uso debido a un problema con el soporte de la bola. Envié un video a Hepsiburada explicando el problema. A pesar de la gara...
Mi aspiradora robot Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2, que compré en Hepsiburada, dejó de mapear después de 11 meses. Llamé al servicio autorizado y les envié mi aspiradora. A pesar de tener una garantía de dos años, costó ₺3600 arreglar la aspiradora que compré por ₺4500. Cuando compramos la aspiradora, pr...
Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos ...
El año pasado, compré una aspiradora robot v5 pro en la tienda Xiomi Mi del foro Çamlık en Denizli (Turquía). Aunque uso el robot una vez a la semana, el mes pasado el dispositivo comenzó a hacer ruidos muy fuertes. Fui a la tienda Mi y expliqué la situación. Revisaron y entregaron el dispositivo el...
El año pasado, compré el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro del vendedor Hepsiburada en el sitio web de Hepsiburada. El tanque de agua tenía fugas, pero decidí usarlo solo en modo de aspiración, sin configurarlo para uso regular. Limpié los filtros y la bandeja cuando estaban llenos. Nunca se cay...
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