Xiaomi Robot Vacuum 2c Mop Roto Mientras Barría
Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me pidieron una tarifa de ₺850. Aunque el servicio al cliente de Xiaomi dijo que harían un reemplazo gratuito, el mop viejo regresó. Después de recibirlo, nos dimos cuenta de que no cargaba al 100%. Ahora está constantemente cargando pero no carga completamente. Lo que sea que hicieron en el servicio, rompieron completamente el dispositivo. Lamento haberlo enviado. Ahora me quejaré al servicio y a la empresa ante el Tribunal del Consumidor porque la empresa Xiaomi, que parece corporativa, ni siquiera se interesa por el dispositivo garantizado. Quiero que este dispositivo sea reemplazado por uno nuevo.
