Xiaomi Mi Robot 1C Problema de Garantía de Componentes

Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos componentes no estaban cubiertos. Propuse reemplazar solo las partes cubiertas por la garantía, pero se negaron, insistiendo en el pago completo. Insatisfecho con su servicio, me devolvieron el artículo, cobrando ₺450 + ₺163 por el envío. Tengo la intención de emprender acciones legales debido a esta mala experiencia de servicio.