Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos componentes no estaban cubiertos. Propuse reemplazar solo las partes cubiertas por la garantía, pero se negaron, insistiendo en el pago completo. Insatisfecho con su servicio, me devolvieron el artículo, cobrando ₺450 + ₺163 por el envío. Tengo la intención de emprender acciones legales debido a esta mala experiencia de servicio.
Compré un robot aspirador Xiaomi el 12.12.2022, y para mi sorpresa, no podía mapear una habitación correctamente. Frustrada, lo envié al servicio de garantía debido a problemas de carga y sensores. Aquí es donde se pone interesante: el personal de garantía dijo que solo cubrirían el reemplazo de la ...
Debido a un problema de corta duración de la batería, envié mi robot aspirador Xiaomi 1C Vacuum Mop al centro de servicio el 8 de mayo de 2023, ya que la garantía aún estaba vigente. Me informaron que se necesitaba una batería nueva. Pagué 600₺ porque afirmaron que la garantía no lo cubría. Sin emba...
Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me p...
El aparato de limpieza de mi aspiradora robot de la marca Xiaomi no funcionaba. La envié a la empresa Byfix para la garantía y me dijeron que una placa base interna estaba oxidada y que la garantía no lo cubría. Me pidieron ₺400, dije que no podía pagarlo y pedí que me devolvieran el producto. Me en...
Compré el Mi Robot Vacuum Mop Essential en la tienda Media Markt el 11 de febrero de 2022. He enviado el dispositivo al servicio técnico dos veces. La primera vez notaron un error de software y lo arreglaron antes de devolverlo. El 20 de septiembre de 2023, el dispositivo dejó de funcionar de repent...
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