El año pasado, compré una aspiradora robot v5 pro en la tienda Xiomi Mi del foro Çamlık en Denizli (Turquía). Aunque uso el robot una vez a la semana, el mes pasado el dispositivo comenzó a hacer ruidos muy fuertes. Fui a la tienda Mi y expliqué la situación. Revisaron y entregaron el dispositivo el 2 de agosto de 2023 para ser cubierto por la garantía. Exactamente 1 mes después, llamé (no fui notificada durante este tiempo) (por cierto, se indicó que se repararía en 20 días) y luego me informaron que el dispositivo sería enviado a otro servicio en Denizli, donde fue enviado al servicio en Izmir, porque el contrato con la empresa había expirado. Dijimos que estaba bien, el 14 de septiembre de 2023, después de llamar al servicio nuevamente, pudimos comunicarnos con el servicio y se solicitó una tarifa de ₺500, indicando que el ventilador estaba roto y que había polvo en la aspiradora. No han podido reparar el dispositivo que está bajo garantía durante 45 días, ¿y por qué se está pidiendo dinero? Muy mala calidad de servicio y descuidada tienda Xiaomi Mi (Denizli Çamlık Turquía). Gracias.
El 22 de octubre de 2023 adquirí el robot aspirador Xiaomi Mop 2 Pro. Sin embargo, al poco tiempo de uso, el dispositivo comenzó a presentar constantemente errores en el sensor de colisión. A pesar de haber enviado mi aspiradora al servicio técnico aproximadamente cinco veces, solo en una ocasión se...
Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me p...
El 14 de abril de 2022, compré el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro en Vatan Bilgisayar. Tuve que enviarlo al servicio de garantía debido a problemas como la pérdida de mapa. Para mi sorpresa, afirmaron que el radar y los sensores del dispositivo habían sido dañados por un impacto y exigieron al...
Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos ...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt, pero se averió antes de que terminara el período de garantía. Después de enviarla para ser reparada, el centro de servicio me informó que el problema de la batería no estaba cubierto por la garantía y me pidieron 2,750₺. Nunca se me aclaró al compra...
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