Compré la aspiradora robot Xiaomi Mi Mop 2 del vendedor Trendyol. Adquirí este modelo de aspiradora en Trendyol el 6 de noviembre de 2023. Mi esposa me preguntó por qué compré algo de otro país, y no tenía idea. Así que decidí mirar las reseñas y encontré 192 reseñas negativas. Leí las reseñas y luego solicité una devolución dos veces. Cada vez que hablaba con el representante de atención al cliente, me desanimaban. Ahora, va a tomar al menos una semana recuperar el dinero. El costo de esta aspiradora sigue subiendo, y no podemos permitirnos comprar una nueva hasta que recuperemos nuestro dinero. "Vamos a intentarlo," dijo ella, y la pesadilla comenzó. Nos tomó 4 horas antes de que finalmente pudiéramos conectarnos a Internet. Los videos de YouTube se congelan mucho debido a errores. Vimos un montón de videos y descubrimos que primero deberíamos cambiar el idioma a turco.
El 5 de septiembre de 2022, compré el Xiaomi Vacuum Mop Pro en Trendyol. Durante los últimos meses, ha estado mostrando errores. Me comuniqué con Trendyol y solicité que se resolviera el problema. Tres semanas después, recibo un mensaje diciendo que mi paquete está en camino, y eso es todo. Afirman ...
El 22 de octubre de 2023 adquirí el robot aspirador Xiaomi Mop 2 Pro. Sin embargo, al poco tiempo de uso, el dispositivo comenzó a presentar constantemente errores en el sensor de colisión. A pesar de haber enviado mi aspiradora al servicio técnico aproximadamente cinco veces, solo en una ocasión se...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Trendyol. Al llegar, la usé una vez y descubrí que estaba defectuosa. La aspiradora opera según su propio horario y el proceso de barrido no funciona correctamente. Solicité un reembolso a Trendyol, explicando el problema. Aceptaron la solicitud, pero en lugar d...
El año pasado compré una aspiradora en Trendyol, pero desafortunadamente dejó de funcionar. Fui a la tienda de Xiaomi y me dijeron que Genpa ofrece el servicio. Pero Genpa mencionó que KVK también proporciona servicio, así que decidimos enviarles el producto. No recibimos ninguna noticia de KVK y de...
Me gustaría discutir un problema con el robot aspirador Xiaomi Mop Pro 2 que compré en Trendyol. Debido a un resorte roto en la rueda del robot, solicitamos un documento de garantía. Nos pusimos en contacto con Trendyol porque no había un documento de garantía ni una lista de centros de servicio den...
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