Xiaomi Vacuum Mop Pro No Funciona Correctamente

Tuğba
Tuğba
Xiaomi
11 de septiembre de 2023 15:326

Hace dos años compré una aspiradora Xiaomi Vacuum Mop Pro. No pudo mapear con precisión ni limpiar a fondo. La envié al servicio técnico dos veces y recibí respuestas inconsistentes. En un caso no encontraron problemas, pero en el otro me cobraron, citando error del usuario sin proporcionar una explicación. Solo duró seis meses, luchando por reconocer obstáculos e intentando escalar paredes antes de diagnosticar un problema en una rueda y cobrarme ₺1,700. Ouno está a cargo del servicio, y contactar con su atención al cliente es casi imposible. Nadie parece estar interesado en tu queja. Solo llaman cuando hay dinero de por medio. Tu queja no será escuchada durante estas llamadas. Me aconsejaron llevar mi caso a una junta de arbitraje de consumidores, lo cual pienso hacer. Sin embargo, no quiero que nadie más se sienta como yo. Si estás pensando en hacer una compra, piénsalo dos veces porque podría ser un desperdicio de tu dinero. A pesar de los atractivos videos de unboxing y configuración inicial en YouTube, no he encontrado a nadie que lo haya utilizado por más de seis meses.

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