Problema con Jeans Defectuosos Lee Wrangler, devolución denegada
Compré dos pares de jeans Lee Wrangler en la tienda Marmara Park y ambos resultaron tener defectos. Al probármelos en la tienda, no noté ningún problema, pero uno de los pares tenía un dobladillo torcido, lo cual aceptaron para devolución. Sin embargo, el segundo par tiene un defecto en la tela que se niegan a reconocer. A pesar de explicar que no he usado los jeans y que el defecto no está relacionado con el uso o el ajuste, los representantes de atención al cliente insisten en que el problema no es válido para una devolución. Esto es inaceptable, especialmente cuando me dijeron en el momento de la compra que los jeans tienen una garantía de dos años. Solicito una resolución inmediata, ya sea un reembolso o un reemplazo para los jeans defectuosos.
