WPS Office realizó un cobro anual no autorizado, solicito reembolso
El día 6 de junio de 2026 contraté desde mi PC una suscripción a WPS Office por 3 meses, por la cual autoricé y pagué 369 MXN. Esta era la única suscripción que yo aprobé y ejecuté de forma consciente. Sin embargo, hoy 11 de junio vi reflejado un cobro anual que yo no autoricé. En la factura aparece con fecha 12 de junio y por un importe de 1149 MXN. En ningún momento acepté ni ejecuté una suscripción anual, solo contraté el plan de 3 meses. Considero que este cobro anual es indebido y ajeno a lo que yo elegí al momento de suscribirme. Ya he salido y cancelado las suscripciones, por lo que solicito el reembolso completo del importe de 1149 MXN correspondiente al plan anual que no aprobé, y que se mantenga únicamente lo que originalmente contraté por 3 meses.
