El 14 de enero de 2026 se realizó un cargo de ₺1.051,66 en mi tarjeta Yapı Kredi por una suscripción a la aplicación WPS Office para Windows que nunca inicié ni autoricé. No recibí ninguna notificación previa y desconocía la existencia de dicha suscripción. Además, no pude encontrar un número de teléfono ni un canal de contacto claro de la empresa, lo que me impidió comunicarme directamente con ellos. Tampoco conozco el nombre de usuario asociado a la cuenta en la que está registrada la suscripción, por lo que no puedo cancelarla por mi cuenta. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción no autorizada y el reembolso total del importe de ₺1.051,66 a la mayor brevedad posible. Agradezco su pronta atención y espero la resolución sin mayores demoras.
Comencé una suscripción de prueba gratuita de 3 días en la aplicación WPS Office. Al terminar el período de prueba olvidé cancelar y, sin mi conocimiento ni autorización, se cargó en mi tarjeta la cuota anual de la suscripción. El 12 de diciembre de 2025 se debitó de mi tarjeta un importe de 1.019,9...
En mi teléfono Android inicié la prueba gratuita de tres días de la aplicación WPS Office. Cuando el período de prueba finalizó, el 22 de enero de 2026, se realizó un cargo automático de 1.019,99 ₺ en mi cuenta sin que recibiera ningún mensaje de notificación, correo electrónico o advertencia previa...
Me suscribí al periodo de prueba gratuito de un mes de la aplicación WPS Office. Sin haber recibido ninguna notificación ni haber dado mi consentimiento, el 21 de noviembre de 2025 el banco debitó de mi tarjeta de crédito la cantidad de 789,99 ₺ correspondiente a una suscripción anual. El registro d...
Al usar la aplicación WPS Office, el 22 de diciembre a las 06:31 se realizó en mi tarjeta bancaria un cargo de 899,99 ₺, descrito como una suscripción anual, sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Creía que la aplicación era gratuita y no vi en ningún momento una información clara, explícita y co...
En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, hace poco, inicié una suscripción de prueba de tres días. Tras finalizar el período de prueba, el 2 de diciembre se realizó un cargo de 1.019,19 ₺ en mi tarjeta a través de Google Pay, sin mi conocimiento ni autorización. Intenté presentar u...
Comentarios