Problemas con contraseña Pos Ingenico IDE280, Worldline
Hace poco olvidé la contraseña de administrador de mi terminal Ingenico IDE280 POS. Para resolverlo, contacté al servicio de atención al cliente y, tras responder correctamente a las preguntas de seguridad, tuve que esperar varios minutos escuchando sonidos del teclado. Finalmente, me informaron que para recuperar la clave era necesario enviar el dispositivo a servicio técnico y que el costo de este procedimiento sería de más de ₺1400. Considero que el importe solicitado para recuperar una simple contraseña es excesivo y no está justificado. Como usuario, esperaba una solución más sencilla y accesible para este tipo de problemas, ya que se trata de una función esencial para el uso diario del dispositivo. Solicito una revisión de esta política y una alternativa más razonable.
