Wonderbox, reserva de hotel cancelada, solicito reembolso

Compré un cofre de Wonderbox específicamente una experiencia en un hotel por dos semanas a Grecia. Al momento de comprar el cofre todo salió bien, la reserva estaba hecha, no hubo ningún problema. Por suerte soy una persona paranoica y quise comprobar que realmente todo estaba reservado y grande fue mi sorpresa cuando el hotel me dojo que no, no tenía ninguna reserva hecha a mi nombre. A parte de gastar mucho dinero en esto es la pérdida de confianza lo que me molesta, qué iba a hacer si llegaba a Grecia y recién allí me daba cuenta de eso, lo mal que lo hubiera pasado y renegado. No recomiendo comprar de aquí y definitivamente no volveré a comprar cofres.