Wizz Air, asistencia y comunicación inadecuadas antes de vuelo

La compañía me ha bloqueado completamente en el teléfono. Tengo un vuelo en dos días y no sé qué hacer. No me han brindado ninguna ayuda. Hubo un malentendido. Accidentalmente escribí mal mi nombre en el boleto y quería cancelarlo. Después de comprar un nuevo boleto, planeaba viajar con mis hijos y nuestros códigos PNR eran diferentes, así que quise combinarlos, pero me dijeron que no podían hacer nada. Me indicaron que contactara con el lugar donde compré los boletos, pero ellos también me dijeron que llamara a Wizz Air y que resolviera el problema en el aeropuerto. Más tarde, intenté llamar de nuevo y descubrí que me habían bloqueado. Es una compañía desinteresada. Nadie se preocupa por nosotros.