Tuve un problema con el check-in en línea con Wizz Air porque mi teléfono no tenía señal en el extranjero. La aplicación incluso mostró un error. Debido a esto, nos cobraron un cargo adicional de 144 euros por tres boletos. Estoy muy decepcionada y no volveré a volar con Wizz Air.
Lo más frustrante fue que en el aeropuerto de Budapest, en el propio país de la aerolínea, no pudimos encontrar a ningún representante para ayudarnos. Esta falta de atención al cliente es algo que no he experimentado con ninguna otra aerolínea. Espero que Wizz Air mejore su servicio al cliente para evitar que otros pasajeros pasen por la misma situación.
Decidí volar con Wizz Air pensando que sería una opción económica, pero me llevé una sorpresa desagradable. Compré los boletos a un precio bajo, sin embargo, al no realizar el check-in en línea, me cobraron un total de 365 euros en el mostrador por cuatro personas, incluyendo el equipaje de mano. Es...
Como pasajera, tuve una experiencia muy frustrante con esta aerolínea debido a los cargos inesperados por el check-in de Wizz Air. A pesar de intentar realizar el check-in varias veces, el sistema no lo permitía y me informaron que debía pagar una tarifa adicional. Lo más sorprendente fue que el cos...
Compré boletos de Wizz Air para el vuelo Estambul-Budapest (ida: w62430, vuelta: w62437) pagando un total de 310 dólares. Cuando intenté cancelar ambos vuelos a través de la aplicación móvil el mismo día, noté que el precio de cancelación era de 260 euros, a pesar de que originalmente pagué 211 euro...
Compré un billete de Wizz para volar a Londres. Como era mi primera vez usando esta aerolínea, no estaba al tanto de la obligación de realizar el check-in en línea antes de llegar al aeropuerto. Nadie me informó sobre este requisito ni durante la compra ni después. Cuando llegué al mostrador para de...
Tuve una experiencia inesperada con Wizz Air durante mi vuelo del 8 al 15 de marzo de Estambul a Gatwick. Al llegar al aeropuerto de Estambul, nos cobraron 45 euros por persona por el check-in. A la vuelta, en el aeropuerto de Gatwick, el costo fue de 45 libras por persona. Viajábamos en familia, ér...
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