Problema de check-in en línea con Wizz Air
Tuve un problema con el check-in en línea con Wizz Air porque mi teléfono no tenía señal en el extranjero. La aplicación incluso mostró un error. Debido a esto, nos cobraron un cargo adicional de 144 euros por tres boletos. Estoy muy decepcionada y no volveré a volar con Wizz Air.
Lo más frustrante fue que en el aeropuerto de Budapest, en el propio país de la aerolínea, no pudimos encontrar a ningún representante para ayudarnos. Esta falta de atención al cliente es algo que no he experimentado con ninguna otra aerolínea. Espero que Wizz Air mejore su servicio al cliente para evitar que otros pasajeros pasen por la misma situación.
