Wix.com me cobró ₺4665 sin aviso por 3 correos de trabajo, quiero un reembolso

Adem
21 de septiembre de 2024 0:0510

Uso Wix para correos electrónicos de trabajo y, de repente, se retiraron ₺4665 de mi tarjeta de crédito por tres cuentas de correo sin ningún aviso. No me informaron ni advirtieron que se haría este cargo, lo cual no está bien. Llamé a Wix y les pedí que cancelaran este trato y me devolvieran mi dinero por completo. Ver una cantidad tan grande retirada sin ningún contacto es muy alarmante, y no tengo otra opción que lidiar con esto de repente. Espero que este problema se solucione rápidamente porque me ha estado causando estrés y me ha costado dinero sin razón. Si un servicio se preocupa por sus clientes, debería ser más claro sobre cuánto cuesta.

27 de septiembre de 2024 18:57 (6 días después del reclamo)

Hola Adem K., Nos complace informarle que hemos recibido su solicitud y que nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Wix lo antes posible para brindarle asistencia. Le agradecemos su comprensión y paciencia mientras investigamos el asunto para usted. Atentamente, El equipo de soporte de Wix

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