Retiro no autorizado en myIQ, exijo el reembolso del cargo

Entré al sitio Myıq hace varios meses únicamente para resolver una prueba gratuita y nunca inicié una suscripción de pago ni di mi consentimiento para ello. Sin embargo, el 30 de marzo de 2026 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cargo de 1.349,60 ₺ en la tarjeta bancaria de Ziraat Bankası. Tras este débito no autorizado intenté contactar a Myıq por correo electrónico, pero los mensajes devolvían un error de “dirección no encontrada”, lo que me impidió obtener una respuesta. Posteriormente, ingresé a la aplicación y cancelé la suscripción que se había activado sin mi aviso. Además, hoy llamé al Ziraat Bankası para presentar una reclamación formal contra dicha operación. Solicito que se aclare este movimiento realizado sin mi autorización y que el importe de 1.349,60 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible. De no cumplirse, me reservo el derecho de iniciar todas las acciones legales pertinentes.