WePlay, no puedo acceder a la Ruleta tras cargar monedas
A pesar de haber cargado aproximadamente 300,000 jetones en mi cuenta de Weplay (ID de cuenta: 28918241), la función de la Ruleta no se ha activado durante mucho tiempo. He intentado acceder a esta función en varias ocasiones, pero no he tenido éxito. Además, en mi cuenta no aparece ninguna advertencia ni restricción que explique este problema. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para buscar una solución, pero hasta ahora no me han ofrecido ninguna respuesta efectiva y la función de la Ruleta sigue sin estar disponible para mí. Considero que la imposibilidad de utilizar esta función tras haber realizado una carga tan significativa de ₺ crea una situación injusta para mí como usuario. Solicito que se solucione este inconveniente lo antes posible y que se active la función de la Ruleta en mi cuenta para poder disfrutar plenamente de todas las características de Weplay.
