Experiencia frustrante con la entrega de pedido de Wayfair

Catherine
Catherine
Wayfair
16 de mayo de 2024 11:09

Ordené un nuevo y cómodo sillón reclinable, y comenzaron las actualizaciones de entrega. Me informaron que una caja que contenía el sillón estaba "en camino". ¡Genial! Excepto que... había dos cajas. ¿La otra? Al parecer, está descansando en Georgia sin señales de moverse pronto. A partir de ahí, las cosas empeoraron rápidamente y las actualizaciones sobre esa segunda caja se convirtieron en un confuso juego de "¿llegará o no?" Un día decía "llegará mañana", y al siguiente volvía a estar en el limbo de entrega. No sabía que estaba comprando una aventura como esta... El sistema de entrega de Wayfair necesita una revisión seria. Dividir el envío de un sillón reclinable en dos cajas, con una perdida en el vórtice de entrega de muebles, no es ideal. Tendré que posponer mis planes de relajación hasta que, con suerte, la otra mitad de mi sillón decida unirse a la fiesta. Quizás la próxima vez compre mis muebles en otro lugar, al menos así sabré que todo llegará junto y listo para usar.

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