Comencé mi proyecto de dormitorio hace aproximadamente un mes, estaba muy emocionada y pensé que podría terminarlo en no más de una semana. Decidí ordenar algo de vinilo para recogerlo en esta tienda en Connecticut porque el primer lote llegó y estaba bien. A medida que avanzaba, me di cuenta de que me iba a quedar sin vinilo antes de poder terminar, así que decidí ordenar un segundo lote de todas formas. ¿Qué recibí? ¡Entrega incompleta! Pregunté en la tienda si podían solucionarlo con lo que ya tenían. No, me dijeron todo tipo de cosas sobre cómo su sistema es diferente y demás. A estas alturas, un mes después, todavía estoy tratando de terminar lo que se suponía que sería un proyecto fácil. ¿Lo puedes creer? Parece que dos pasos hacia atrás son seguidos por uno hacia adelante gracias a sus súper sistemas.
Compré juegos de dormitorio, sala de estar y comedor en la sucursal de Modoko Vivense. Todo se ensambló perfectamente, excepto el armario del dormitorio, que aún no se ha instalado. Mis pertenencias están esparcidas por todas partes. La razón del retraso es la falta del paquete de hardware y el daño...
A principios de octubre, tuvimos que enviar esos dos sofás triples que compramos de Vivense al servicio. Las áreas de asiento estaban hundidas y queríamos arreglar eso. La entrega se pospuso no una, ni dos, sino tres veces. ¡Hoy era el día! Finalmente, los sofás llegaron a nuestra puerta. ¡Solo uno ...
Vivense me cobró dos veces por un armario y tardaron semanas en devolverme el dinero. Después de la entrega, no recibimos ninguna información sobre el montaje del mueble. El teléfono casi nunca es contestado, así que tuvimos que ir a la tienda para preguntar cuándo vendrían a instalarlo. Nos dijeron...
Hice este pedido considerable hace un mes, y dijeron que sería entregado para el 10/6/24. No llegó hasta hace dos días. Lo peor está por venir. Para obtener una actualización del estado de mi pedido, tuve que llamar cuatro veces en tres semanas. Además, en dos de esas cuatro ocasiones, me engañaron ...
Ordené un nuevo y cómodo sillón reclinable, y comenzaron las actualizaciones de entrega. Me informaron que una caja que contenía el sillón estaba "en camino". ¡Genial! Excepto que... había dos cajas. ¿La otra? Al parecer, está descansando en Georgia sin señales de moverse pronto. A partir de ahí, la...
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