Watsons venta engañosa % champú incorrecto

Solicité un champú sin sulfatos después de someterme a un tratamiento de keratina en su local de Kayseri Forum. Subrayé su necesidad, y su vendedor me entregó la botella azul etiquetada como Herbal Essences, un champú curativo. Me informaron que era sin sulfatos, así que lo usé. Después de solo dos o tres lavados, mi cabello volvió a su estado normal. El tratamiento de keratina quedó completamente dañado, y descubrí que el champú no era sin sulfatos en absoluto. Cuando protesté en la tienda, sus empleados dijeron: "No podemos hacer nada; no habrá ningún resultado." Me pidieron que trajera el producto, así que presenté una queja. Cuando lo compré, inmediatamente ofrecieron cambiarlo. Sin embargo, cuando lo compré, se negaron a aceptarlo. Indiqué que podía hacer la compra usando mi número de teléfono o una tarjeta Watsons. Respondieron: "No, tienes que traer el producto." Cuando lo presenté, comentaron: "Ya podemos verlo." Cuando pregunté por qué tenía que traerlo, me enfadé, y el gerente de la tienda comentó: "No he visto a alguien como tú." Perdí ₺2500 y amenacé con tomar acciones legales si no me compensaban. Puedo proporcionar pruebas de la falta de respeto de sus gerentes y empleados, así como la factura de mi peluquero y mi visita a la tienda ese día. También puedo probar mi compra. Soy cliente de Watsons. Les informé que dejaría evaluaciones negativas sobre su tienda a partir de ahora, especialmente si los gerentes no llamaban para disculparse y compensar mi pérdida. De lo contrario, indiqué que tomaría acciones legales. El abogado Na**** ***biyik rechazó rápidamente la queja número 745005. Quisiera que supieran que me reservo el derecho de buscar cualquier compensación por daños.