Anteriormente me quejé de un rubor defectuoso que compré en Watsons. Se pusieron en contacto conmigo de inmediato, pero su respuesta dejó mucho que desear. A pesar de que el producto estaba dañado, se negaron a proporcionar un reemplazo. En cambio, ofrecieron dos opciones: un reembolso o un cupón de satisfacción de Watsons de ₺80. Lo que resulta desconcertante es que compré el rubor por solo ₺26 con un descuento de la tarjeta Watsons. Su precio regular es de ₺203, pero se ha reducido a ₺101. Si lo comprara de nuevo, tendría que pagar el envío otra vez. ¿Por qué debería ser yo la perjudicada por su error? Sugirieron que me quedara con el artículo defectuoso y aceptara un cupón de ₺80. Desafortunadamente, me vi obligada a aceptar su oferta porque no proporcionaron ninguna otra alternativa viable. Mi objetivo principal es obtener un reemplazo para este producto, y preferiría no pagar más ni quedarme con el artículo dañado. Es decepcionante que puedan ofrecer tan poca ayuda por su error.
Hice un pedido y, para mi sorpresa, me entregaron productos incorrectos. La factura de los artículos que compré era correcta, pero los productos que recibí eran completamente diferentes. Cuando contacté a Watsons sobre el problema, me aconsejaron devolver los artículos. Sugerí que organizaran un men...
Estoy enfrentando un problema preocupante con Watsons respecto a mi paquete. Parece que están devolviendo los artículos que ordené, asumiendo que no estoy en casa. Sospecho que algunos de los productos podrían haber sido dañados o manipulados durante este proceso. Es imposible que no esté en casa, p...
Este no es el primer problema que he tenido con Watsons, y probablemente no será el último. Anteriormente, tuve un problema con un champú que se derramó en mi caja sorpresa, arruinando mi paleta de sombras de ojos y el embalaje. Solo me dieron un cupón limitado de 25 ₺ sobre una compra de 125 ₺. Est...
¡Watsons no me da mi cupón! Primero, me dieron 2 cupones por mi cumpleaños, y luego trabajaron con una empresa de envíos inútil que no entregó mi producto. Así que Watsons intentó corregir su error diciendo que me darían un cupón por valor de ₺200. El primer cupón no funcionó, así que los llamé y me...
Recientemente compré un Lovely West Coast Vibe Highlighter Powder por ₺179.90 en Watsons, pero llegó roto. Contacté al servicio al cliente con fotos y me ofrecieron un crédito en la tienda por el valor del artículo roto, lo cual acepté. Me dijeron que no devolviera el producto. Esta conversación tuv...
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