Watsons Pedido: Artículos No Enviados y Mal Servicio al Cliente
El pedido que realicé el 5 de noviembre de 2023 aún no ha sido enviado hasta el 15 de noviembre. Además, aunque hice otro pedido en la misma fecha, fue enviado y entregado, pero el producto llegó en pedazos. Solicité la cancelación de mi segundo pedido, tanto por el mal servicio como por la inconveniencia causada por mi otro pedido. A pesar de que los productos parecen estar en fase de preparación en el sistema, cuando solicito la cancelación, se envía un mensaje automático que indica que la fase de preparación ha sido completada y, por lo tanto, el pedido no puede ser cancelado. No puedo conectar con un representante cuando llamo a su número de teléfono, ni puedo encontrar una persona de contacto por correo electrónico. Es muy triste ser victimizada de esta manera por una empresa tan establecida como Watsons. ¡Nunca lo recomendaré! ¡O envíen mis productos o devuélvanme mi dinero!
