Hice un pedido de dos artículos en Watsons el 11 de noviembre. A pesar de elegir la entrega en tienda, mi paquete llegó con un retraso impresionante de 20 días. Frustrado por la demora, compramos los artículos en otro lugar y solicité la cancelación y el reembolso del pedido. Insistieron en que tenía que esperar hasta que se completara la entrega antes de iniciar el proceso. Más tarde, admitieron que la tienda tardó en procesar el reembolso, prolongando la situación. A pesar de numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, solo me han dado evasivas. Han pasado 50 días y mi reembolso aún no aparece.
Hice un pedido en la aplicación móvil de Watsons el 21 de septiembre. Más tarde, decidí devolver el pedido y lo entregué cuando el envío llegó a mi dirección. No abrí el paquete ni nada; el mensajero confirmó que estaba bien. Sin embargo, al revisar los movimientos del envío en la aplicación, no pud...
No puedo creer lo que Watsons hizo con mi pedido en línea, que era para artículos en oferta. Hicieron una devolución sin informarme ni pedir mi permiso. Cuando intenté poner los mismos artículos en una nueva cesta, los precios subieron de repente. Peor aún, no se reembolsó el dinero en mi cuenta. In...
El pedido que realicé el 5 de noviembre de 2023 aún no ha sido enviado hasta el 15 de noviembre. Además, aunque hice otro pedido en la misma fecha, fue enviado y entregado, pero el producto llegó en pedazos. Solicité la cancelación de mi segundo pedido, tanto por el mal servicio como por la inconven...
Realicé una compra en el sitio web de Watsons el 6 de noviembre de 2023, esperando con entusiasmo la llegada de mi pedido. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que faltaban cinco artículos en el envío, para mi desilusión. Inmediatamente intenté llamarlos usando el número de teléfono proporciona...
Recientemente compré en línea en Watsons y ahora me encuentro en una situación complicada. He estado intentando cancelar mi pedido, pero ha sido imposible contactar con su servicio al cliente, sin importar cuánto esfuerzo ponga en ello. Es bastante exasperante, especialmente dado el diseño deficient...
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