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Watsons: Producto roto en mi pedido online, no aceptan reemplazo

Watsons: Producto roto en mi pedido online, no aceptan reemplazo
Watsons: Producto roto en mi pedido online, no aceptan reemplazo
Watsons: Producto roto en mi pedido online, no aceptan reemplazo
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Tuğba
29 julio 2024 11:32
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Compré un producto en Watsons. Sin embargo, el producto llegó roto. Llamé al servicio al cliente y solicité un reemplazo. Sin embargo, dijeron que no podían cambiar el producto para pedidos en línea y que debía ser devuelto. Ellos son quienes enviaron el producto incorrectamente y no lo protegieron adecuadamente, pero yo soy la víctima aquí. ¿Por qué tengo que devolver un producto que compré en oferta debido a sus propios errores? ¿Por qué tengo que intercambiarlo? ¿Por qué soy la víctima? Continuaré buscando mis derechos. Un enfoque de servicio tan pobre para una empresa así es realmente una muy mala reputación.

09 noviembre 2024 18:14 (3 meses después del reclamo)
09 noviembre 2024 19:02
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