Watsons: Producto roto en mi pedido online, no aceptan reemplazo
Compré un producto en Watsons. Sin embargo, el producto llegó roto. Llamé al servicio al cliente y solicité un reemplazo. Sin embargo, dijeron que no podían cambiar el producto para pedidos en línea y que debía ser devuelto. Ellos son quienes enviaron el producto incorrectamente y no lo protegieron adecuadamente, pero yo soy la víctima aquí. ¿Por qué tengo que devolver un producto que compré en oferta debido a sus propios errores? ¿Por qué tengo que intercambiarlo? ¿Por qué soy la víctima? Continuaré buscando mis derechos. Un enfoque de servicio tan pobre para una empresa así es realmente una muy mala reputación.
Estimado cliente Tuğba Ç., Su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Siempre nos complace ayudarle con sus pensamientos y experiencias. Puede contactarnos a través del área de "Soporte" en nuestro sitio web y aplicación móvil, los 7 días de la semana de 09:00 a 22:00. La familia Watsons le desea un buen día. Centro de Comunicación Watsons
Estimado Cliente Tuğba Ç., Su experiencia ha sido revisada en detalle por nuestro equipo correspondiente y se le ha proporcionado una respuesta. Siempre nos complace ayudarle con sus opiniones y experiencias. Puede contactarnos a través del área de "Soporte" en nuestro sitio web y aplicación móvil, así como los 7 días de la semana de 09:00 a 22:00. La familia Watsons le desea días maravillosos. Centro de Comunicación de Watsons
