Mi pedido de Watsons cancelado sin consentimiento, ¡puntos de lealtad desperdiciados!

13 de mayo de 2024 14:55

Siento que Watsons está jugando conmigo. Hice una compra hace cinco días utilizando ₺400 en puntos de Watsons. Y ahora, justo cuando estaba esperando ansiosamente mi paquete, ¡han cancelado mi pedido! ¡Lo hicieron sin consultarme! Dicen que me reembolsarán los puntos, pero aunque lo hagan, los artículos que quiero actualmente no están disponibles. No puedo evitar preguntarme con qué frecuencia Watsons trata así a sus clientes. Me gustaría recuperar mi pedido exactamente como estaba, al mismo precio. De lo contrario, tendré que escalar esto a los Derechos del Consumidor.

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