No Puedo Usar Mi Membresía de Watsons

Sigo recibiendo anuncios de compras en mi teléfono, pero no puedo comprar nada. Mi familia y yo solíamos comprar en Watsons juntos porque tenían grandes ofertas y somos una familia grande. Pero no he podido hacer pedidos en línea en casi un año. ¿Qué pasa? Compré demasiado, así que dejaron de permitirme hacer pedidos. Dije, "Está bien, si no me van a dejar comprar, simplemente cancelen mi membresía." Hoy recibí otro mensaje diciendo que mi tarjeta Watsons ahora tiene ₺100 en puntos. Aun así, no puedo usar mis puntos. Por favor, cancelen mi membresía o dejen de enviarme estos mensajes sobre promociones con puntos cargados.