Watsons: Devoluciones No Autorizadas y Retrasos Eternos

No puedo creer lo que Watsons hizo con mi pedido en línea, que era para artículos en oferta. Hicieron una devolución sin informarme ni pedir mi permiso. Cuando intenté poner los mismos artículos en una nueva cesta, los precios subieron de repente. Peor aún, no se reembolsó el dinero en mi cuenta. Iniciaron el proceso de devolución hace 18 días, y han pasado 26 días desde que realicé el pedido. Los artículos que necesitaba para las vacaciones pero que no pude obtener todavía están en el limbo. Aunque las vacaciones ya terminaron, mi pedido de Watsons ni siquiera ha sido enviado. La página de pedidos de Watsons aún dice "preparando su pedido" en el estado. No he recibido ningún mensaje ni otra información.