Servicio técnico de Waterlife, bloqueo de tuberías y cobro indebido

Me llamo Hüseyin Tellioğlu y tuve dos encuentros recientes con el equipo de servicio en el lado asiático de Estambul para el mantenimiento periódico de mi purificador de agua Water Life. En ambas ocasiones, después del servicio, noté que los técnicos bloquearon intencionalmente las tuberías de agua, lo que hizo que el dispositivo dejara de funcionar. El incidente más reciente ocurrió el 25.10.2025. Cuando intenté comunicarme nuevamente con el servicio técnico para informar el problema, me solicitaron un pago, a pesar de que mi dispositivo aún está bajo garantía. Considero que esta situación fue provocada deliberadamente con el fin de cobrarme una tarifa adicional. Mi número de cliente es 2164152415. Solicito que se tomen medidas contra estas prácticas poco éticas y que se considere mi situación para evitar que otros clientes experimenten problemas similares. Espero una pronta solución y atención a mi caso.