No obtengo suficiente agua con el purificador Waterlife, solicito cambio

Adquirí un purificador de agua Waterlife, pero desde el primer momento no pude obtener el rendimiento esperado del aparato. Me comuniqué con el distribuidor de İzmir y me sugirieron instalar un motor adicional en el dispositivo. A pesar de que se instaló el motor, el problema persistió y no hubo ninguna mejora. El técnico me aseguró que con el tiempo el rendimiento aumentaría, pero lamentablemente la situación no solo no mejoró, sino que incluso empeoró. En la última conversación con el servicio técnico, me propusieron realizar un mantenimiento a domicilio con un costo de 750 ₺, aunque ofrecieron reducirlo a 600 ₺ como ayuda. Rechacé esta oferta porque considero que no corresponde pagar por un servicio adicional cuando el aparato nunca funcionó correctamente. Actualmente, solo puedo obtener un vaso de agua del depósito y no puedo aprovechar adecuadamente el purificador de agua Waterlife que compré.