Exijo reembolso urgente por cobro no autorizado de VPN Lumos
El 29 de diciembre de 2025, desde la cuenta asociada a mi tarjeta Akbank cuyo número termina en 4623, se realizaron dos cargos a nombre de YDS VPN Lumos: uno por 1.571,93₺ y otro por 3,14₺. Yo no inicié esta suscripción, no di ningún tipo de autorización y las operaciones se llevaron a cabo sin mi conocimiento. Al percatarme de la situación, contacté a Akbank, presenté una solicitud de impugnación y, por motivos de seguridad, me bloquearon la tarjeta. Dado que estos gastos se efectuaron sin mi consentimiento, exijo que YDS VPN Lumos devuelva íntegramente todas las sumas cobradas. Asimismo, solicito la cancelación total de cualquier registro de suscripción o servicio relacionado con esas transacciones no autorizadas y que no se realice ningún nuevo cobro a mi cuenta por parte de esa empresa. Pido que la devolución se procese sin inconvenientes a través de mi nueva tarjeta y que se me notifique por escrito el resultado de la gestión.
