Cargo no autorizado de VPN Lumos en mi tarjeta, solicito reembolso
El 6 de noviembre de 2025 observé en el estado de mi tarjeta Akbank un cargo de 200 ₺ bajo la descripción "YDS Google VPN Lumos Marruecos" que no reconozco. No he suscrito ni solicitado ningún servicio de suscripción o membresía relacionada con ese nombre, y tampoco recibí ningún mensaje informativo ni correo electrónico que justificara la operación. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta son 3999, lo que confirma que el débito corresponde a mi cuenta. Dado que la transacción se realizó sin mi autorización y sin que yo haya recibido ninguna comunicación previa, solicito formalmente la anulación inmediata de dicho cargo y el reembolso total del importe de 200 ₺ a mi tarjeta. Agradezco una respuesta rápida y la resolución de este inconveniente.
