Pintura Descascarada en mi Volkswagen Jetta Comfortline 2016
La pintura en el interior de la puerta izquierda de mi Volkswagen Jetta Comfortline 2016, que compré nuevo, ha experimentado una hinchazón significativa de aproximadamente 4 cm. Durante mi visita al centro de servicio para el mantenimiento, mencioné esta situación en particular. Tomaron algunas fotos, inspeccionaron la puerta y presentaron una reclamación de garantía para las reparaciones. Después de un mes, el servicio finalmente me contactó y explicó que habían usado agua a presión para lavar el interior de la puerta. Desafortunadamente, esto causó que la pintura se irritara y se hinchara. Mencioné que habría un cargo involucrado, pero insistieron en pedir ₺7000 por un defecto menor de 4 cm. Me sentí profundamente decepcionado por el comportamiento de la compañía Volkswagen. Siempre he confiado en ellos y solo he llevado mi coche a su centro de servicio desde que lo compré. Me decepcionó la respuesta proporcionada para un vehículo con una garantía de pintura de 10 años. Lamentamos informarle que no se recomienda usar agua a presión para lavar vehículos Volkswagen debido a los posibles riesgos que pueden surgir inesperadamente. Si es necesario, puedo escalar este asunto a Volkswagen Alemania.
