Peugeot: Problemas de Descascaramiento de Pintura y Óxido en Mi Vehículo de Un Año

Mientras limpiábamos nuestro vehículo, que cumplió un año en junio, vimos que la pintura se estaba descascarando y había óxido en el interior de las puertas traseras y la puerta delantera del pasajero. Como aún estaba bajo garantía, contactamos a Peugeot Turquía el 04.07.2024 y nos dirigieron al servicio autorizado. Después de la inspección y el proceso de fotografía en el servicio en esa fecha, nos dijeron que esperáramos respecto al problema. Mientras tanto, no podemos hacer llamadas sobre el proceso. Solo dicen que pueden darnos información si llaman. No hay información sobre el resultado positivo o negativo del problema. Esta fecha ha pasado y aún no se ha resuelto. Un problema tan grande para un vehículo de un año solo puede ser llamado un defecto de fabricación. Como consumidores, estamos agraviados por el vehículo por el cual pagamos una gran cantidad de ₺. Le pedimos amablemente que nos ayude a acelerar el proceso y eliminar nuestro agravio. Atentamente, H*** I***