Advertencia de Airbag en mi Volkswagen

Mi Volkswagen mostró repentinamente una advertencia de 'error de airbag' sin razón aparente. Tras una inspección en el servicio de Sakarya Otokur el 22 de febrero de 2024, el representante del cliente, el Sr. E***, me informó que el kit de airbag necesitaba ser reemplazado debido a un mal funcionamiento. A pesar de que la garantía de mi vehículo había expirado, me ofrecieron reemplazar la pieza por alrededor de ₺13,000 si aceptaba el mantenimiento periódico, indicando que el costo usual de la pieza es de alrededor de ₺23,000. Cuando solicité un reemplazo gratuito debido al mantenimiento reciente y la falla imprevista de la pieza, me advirtieron de un posible cargo de ₺25,000 si no se realizaba el mantenimiento. Temiendo por mi seguridad sin airbags en funcionamiento, acepté a regañadientes el mantenimiento y el reemplazo del kit. Esta situación me ha dejado profundamente agraviado por las prácticas del Centro de Servicio de Sakarya, y busco una compensación por esta situación injusta. Si no se resuelve satisfactoriamente, emprenderé acciones legales al recibir mi vehículo.