Vodafone 5G Hogar, mala experiencia con cobros indebidos

Contraté el servicio de hogar 5G con Vodafone y la experiencia fue terrible. No solo funcionaba muy mal, sino que también me cobraban conceptos que nunca acepté. Para colmo, al final pedí la baja del servicio y ahora quieren cobrarme €133, alegando que debo pagar el router, cuando en ningún momento se mencionó esa condición. Desde el principio me aseguraron que solo pagaría lo consumido según la tarifa contratada. A parte de eso lo os números de prepago les descuentan dinero injustificadamente por supuestos SMS y suscripciones que jamás se autorizaron. Totalmente frustrante esta situación.