Cargo no autorizado de PUBG Mobile
El 4 de enero de 2024, se debitó una cantidad de 624,99 ₺ de mi teléfono para PUBG Mobile. Confirmaron esta transacción cuatro veces sin mi conocimiento. No tengo idea de cómo lo hicieron, pero se enviaron respuestas afirmativas a cada mensaje, y esto ocurrió durante un tiempo en el que no tenía mi teléfono conmigo. Solo recibí el mensaje de la factura en mi reloj inteligente. Cuando lo leí, me quedé asombrado y experimenté un gran shock. Mi línea pertenece a Vodafone, y cuando llamé al servicio de atención al cliente, afirmaron que había dado 'aprobación' y que no era posible un reembolso. Quiero expresar mi incomodidad por esta situación porque, como personal militar con ingresos fijos, pagar esta cantidad es extremadamente difícil para mí y no lo apruebo. Solicito amablemente una solución 🙏
