Vodafone me cobró por un servicio que nunca contraté, ¿cómo puedo solucionar esto?

En el periodo de enero de mi línea de Vodafone, además de la factura mensual habitual, descubrí que se habían generado dos facturas adicionales: una por un cargo de suscripción de 31,90 ₺ y otra por un cargo de recaudación tardía de 99,90 ₺. Aunque deseo pagar esas facturas, no puedo hacerlo porque ...

Me gustaría compartir mi experiencia con la línea Vodafone que utiliza mi madre, una mujer mayor que no sabe leer ni escribir. Sin que ella lo supiera, se le ha cobrado un importe adicional de ₺1460 por exceder el límite de datos de su tarifa. Debido a que el internet permanecía activado, el consumo...

Hola, quiero compartir mi experiencia como usuaria de Vodafone desde hace mucho tiempo. Últimamente, he notado que mis facturas mensuales llegan mucho más altas de lo habitual, excediendo considerablemente mi tarifa regular. Sin previo aviso, se agregan paquetes adicionales a mi línea sin que yo lo ...

Cada mes, recibo en mi factura de Vodafone un cargo de 24,90 ₺ bajo el concepto de 'Cuota de Servicio de Suscripción', aunque nunca he solicitado ni autorizado ninguna suscripción o servicio adicional. Cuando me comunico con el servicio de atención al cliente de Vodafone, me informan que supuestamen...

Contraté el servicio de hogar 5G con Vodafone y la experiencia fue terrible. No solo funcionaba muy mal, sino que también me cobraban conceptos que nunca acepté. Para colmo, al final pedí la baja del servicio y ahora quieren cobrarme €133, alegando que debo pagar el router, cuando en ningún momento ...