Mi conjunto de cocina Vivense se desarma: Reclamación de garantía denegada
Compré un conjunto de mesa de cocina de Vivense, y en menos de un año, la lama del respaldo de una de las sillas se ha desprendido. Informé de este defecto bajo garantía, pero después de simplemente mirar las fotos, declararon que fue un error del usuario. He adjuntado las fotos para su consideración: ¿le parece a usted que esto es un error del usuario? Es decepcionante ver una empresa que ni siquiera puede reemplazar una pequeña lama por el bien de la satisfacción del cliente.
