Viomi A9 aspiradora motor se atasca de nuevo, servicio no resuelve el problema

Hace aproximadamente dos meses, envié mi aspiradora vertical Viomi A9 a Evofone Antalya porque el motor se atascó. El proceso de reparación tomó unas tres semanas y después de eso, recibí el dispositivo reparado. Sin embargo, hace poco el motor volvió a presentar el mismo problema de atasco. Esta vez, decidí enviar la aspiradora al servicio técnico en İzmir. Esta mañana recibí el paquete de vuelta, pero noté que ni siquiera habían abierto la caja. Había envuelto el dispositivo en una toalla para protegerlo y lo recibí exactamente de la misma manera, sin ningún cambio. Fui yo mismo quien abrió la caja nuevamente y observé que había líquido derramado por todas partes dentro de la caja. Además, el servicio dejó una nota indicando que el dispositivo 'no fue reparado'. Considero que esta situación no es aceptable, ya que esperaba una solución adecuada y un mejor servicio técnico para mi producto Viomi A9. También me preocupa que el problema del motor persista y que el servicio no haya realizado ninguna intervención para resolverlo. Solicito una revisión más detallada y una reparación efectiva para mi aspiradora, ya que he invertido una cantidad considerable de ₺ en este producto y necesito una solución definitiva.