En el primer mes de haber comprado mi secadora, marca Vestel y modelo Wi-Fi KM 97202, llamé al servicio técnico debido a un mal funcionamiento electrónico E04 y un problema de no calentamiento. Me pidieron que no solicitara un reemplazo porque podría ser una falla simple. Mi máquina fue entregada 18 días después, indicando que había un daño en el cable y que lo repararían en poco tiempo, pero esta vez el vidrio de la tapa frontal se está hundiendo. Estoy esperando apoyo para una solución efectiva y permanente para la máquina que acabo de comprar, la cual se averió dentro de los 30 días y fue entregada con la tapa frontal dañada.
Compré la lavadora Vestel CMI 97202 Wifi de 9kg el 9 de noviembre de 2023, con muchas expectativas de una revolución en el lavado. Sin embargo, el sueño se desmoronó cuando el servicio entregó la máquina el 11 de noviembre de 2023 y la instalación se realizó el 18 de noviembre de 2023. La situación ...
Compré un nuevo aire acondicionado Windsor hace unos 3-4 meses y comencé a usarlo hace aproximadamente un mes. Desafortunadamente, el control remoto está roto y no puedo encender ni apagar el aire acondicionado. Contactar con el servicio al cliente de Vestel ha sido una pesadilla, con tiempos de esp...
Escribo para expresar mi insatisfacción con el producto Vestel que compré. El congelador, que se comercializó como un producto de marca de exportación fabricado por Vestel Ticaret A.S., ha desarrollado problemas con el tiempo. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Vestel, me info...
Informé del problema a través del servicio al cliente de Vestel. Después de la inspección del equipo de servicio, determinaron que el problema fue causado por una fuga en el cuerpo del refrigerador. Me informaron que la reparación no era posible y, dado que la garantía había expirado, un reemplazo e...
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