No Recibí a Tiempo el Cambio de Pantalón Infantil de U.S.S. Polo
El 18 de mayo de 2026 compré en la tienda U.S.S. Polo Isparta İyaş, en el sector infantil, un pantalón color crema para niños de 6‑7 años. Al comprobar que la talla no era la adecuada, solicité el cambio por la misma talla y me aseguraron que el nuevo artículo llegaría a la tienda en un máximo de una semana. Una semana después me presenté en la tienda y me informaron que el pantalón que debía entregarse a mí había sido vendido a otra persona, por lo que extendieron el proceso una semana más. Al volver hoy, me dijeron que el producto estaba ahora en envío, pero que no podían precisar la fecha de llegada. He dejado claro que compré este pantalón para la graduación de mi hijo y que, si no podía obtenerse pronto, necesitaba información para buscar alternativas en otro lugar. Sin embargo, no recibí una fecha concreta ni una solución definitiva. Exijo que el pantalón sea entregado de manera inmediata para que mi hijo pueda usarlo en su graduación; de no ser posible, solicito que se me informe de forma clara y dentro de uno o dos días, y que se proceda al reembolso sin más demoras. Quiero que el proceso se concluya sin alargarlo ni agravar mi situación.
