UPS: No entrega y declaración falsa de mi paquete

Nuestro paquete con número de seguimiento UPS 1ZA5X7006865512753 no ha sido entregado por la sucursal de Urla bajo pretextos falsos. Me llamaron el día 27 y dijeron que estaban cerca. Le di la ubicación. Dijo: "Oh, está muy lejos para mí en este momento, mi coche está atascado en el barro, de todos modos estoy en una calle sin salida." Cuando le dije que no había un lugar así cerca de nosotros y que me enviara la ubicación, nunca volvió a mirar su teléfono. Se ingresó en el sistema como si no estuviera en casa, incluso cuando el lugar de trabajo no estaba cerrado. Declaró 25 de ellos como si no estuviéramos en distribución. Nuestra ubicación es central, pero como lo ve lejos y no puede molestarse, nos pone en una situación difícil. Queremos que nuestro paquete sea entregado inmediatamente antes de que sea devuelto. Trabajar con personas deshonestas que no les gusta su trabajo daña la marca UPS. Por favor, entreguen nuestro paquete.