UPS Cargo: Entrega Retrasada y Problemas de Dirección

Mi paquete, que llegó a la sucursal de Mersin desde Pandora Estambul el 05.07.2024, no llegó hasta el 10.07.2024. Cuando llamé para obtener información, afirmaron que la dirección no era correcta, pero la dirección era exactamente correcta. También afirmaron que no podían encontrar un sitio llamado Viatores en la Calle Yasaroglu, que es donde vivo actualmente. Además, dijeron que me llamaron pero no pudieron contactarme y que mi teléfono estaba apagado, pero estoy seguro de que no llamaron. No hay llamadas en mi teléfono. Dado que este asunto se ha convertido en una difamación contra mí, definitivamente quiero alguna evidencia.