uMobix, cobro no autorizado, no puedo cancelar la suscripción
Me di de baja de los correos electrónicos y, después de eso, no puedo volver a iniciar sesión para cancelar mi suscripción. Sin embargo, uMobix me ha cobrado 50 € sin mi autorización. Además, no consigo cambiar mi contraseña para intentar acceder nuevamente, lo que me deja totalmente bloqueada. Nunca acepté que se me cargara el importe completo, ya que la aplicación no me resulta útil y no dispongo de otro teléfono donde probarla. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta alguna. Esta situación me parece injusta y me genera una gran preocupación, pues el cargo se ha realizado sin mi consentimiento y no tengo forma de revertirlo por mi cuenta. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado y la cancelación definitiva de mi suscripción.
