Solicito reembolso por retiro no autorizado de uMobix
El 3 de noviembre de 2025, observé que se realizó un retiro de 3.208,73 ₺ de mi tarjeta de débito Ziraat Bank por parte de una empresa llamada “Umobix”, a pesar de que nunca compré ningún producto ni servicio de ellos y ni siquiera inicié sesión en su plataforma. Ese mismo día intentaron efectuar un segundo cargo, pero falló porque mi cuenta no tenía saldo suficiente. El retiro se ejecutó de forma online desde Sinop y no recibí ningún mensaje de confirmación, correo electrónico ni notificación de ningún tipo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Umobix para reportar este débito no autorizado, pero no he obtenido respuesta alguna. Exijo que el importe retirado sin mi consentimiento sea devuelto a mi cuenta lo antes posible.
