Cargo realizado por HelpPay sin mi autorización, solicito reembolso
El 9 de octubre de 2025, noté que se realizaron varios retiros de mi cuenta de crédito personal en Ziraat Bankası bajo el concepto 'Helppay Google efootboll', sumando un total de ₺1750, sin mi conocimiento ni autorización. Descubrí estas transacciones cuatro días después y pude comprobar que todos los detalles y los comprobantes de estas operaciones estaban registrados en la aplicación bancaria. Quiero aclarar que no aprobé ninguna de estas transacciones y no he compartido mis datos bancarios con terceros. Solicito que el importe total de ₺1750 sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Si no se resuelve esta situación, me veré obligada a iniciar acciones legales para proteger mis derechos y recuperar mi dinero. Espero una pronta respuesta y solución por parte de la entidad bancaria.
