El 9 de octubre de 2025, noté que se realizaron varios retiros de mi cuenta de crédito personal en Ziraat Bankası bajo el concepto 'Helppay Google efootboll', sumando un total de ₺1750, sin mi conocimiento ni autorización. Descubrí estas transacciones cuatro días después y pude comprobar que todos los detalles y los comprobantes de estas operaciones estaban registrados en la aplicación bancaria. Quiero aclarar que no aprobé ninguna de estas transacciones y no he compartido mis datos bancarios con terceros. Solicito que el importe total de ₺1750 sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Si no se resuelve esta situación, me veré obligada a iniciar acciones legales para proteger mis derechos y recuperar mi dinero. Espero una pronta respuesta y solución por parte de la entidad bancaria.
El día 29/11/2025, alrededor de las 14:00 horas, noté que se había realizado un cargo de ₺599 desde mi cuenta de Ziraat Bankası a nombre de la empresa Findandloc, de la cual no tengo ningún conocimiento ni membresía previa. No he dado ningún tipo de consentimiento, ni he creado una cuenta, ni he com...
El 14 de septiembre de 2025 a las 08:58 de la mañana, noté un cargo de ₺39,99 en mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos: 0542) a nombre de “Google *Ballistic Hero g.co/helppay#...”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar los movimientos de mi banco, o...
El 27 de octubre, noté que se realizaron dos transacciones en total de ₺2150 en mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası sin mi autorización. Al revisar los movimientos de mi cuenta, observé que estas operaciones estaban registradas bajo el nombre de “Claritycheck” y se efectuaron a través de un termin...
Hoy a las 21:27, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺250 a través de Google Helppay en mi tarjeta de Ziraat Bankası, terminada en 4482, sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca he utilizado el servicio de Google Helppay y no he aprobado ninguna transacción de este t...
El 3 de julio de 2025, noté que se realizó un retiro de dinero de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización previa. No recibí ninguna notificación ni mensaje sobre esta transacción, lo que me hizo sentirme muy preocupada, especialmente porque actualmente no estoy trabajando. Descubrí la...
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