Vuelo de Turkish Airlines retrasó mi equipaje
En junio, compré un billete de vuelo de THY para el 26 de agosto desde Trabzon a Izmir con una escala en Estambul. También hice una reserva anticipada en un hotel y pagué el traslado desde el aeropuerto al hotel para mis vacaciones, pero no tenía idea de que THY causaría tal problema. Al llegar a mi destino, me informaron que nuestro equipaje llegaría en un vuelo diferente. Dos de mis tres maletas llegaron en un vuelo, mientras que la maleta restante parecía estar de tour por Turquía. Esperé 4 horas por mi equipaje. Como no pude obtener mi equipaje, el servicio de traslado que pagué para llegar a mi hotel se desperdició. Con un niño de 4 años, nos quedamos varados en el aeropuerto sin comida ni agua, sin poder encontrar a un solo empleado de THY para que nos ayudara. A pesar de hacer las quejas necesarias, no asumieron la responsabilidad por las molestias que causaron. También se negaron a reembolsar la tarifa de traslado que perdí. Experimenté esta molestia por culpa de THY. Solicito una compensación por mi pérdida.
