Vuelo de Turkish Airlines reprogramado de 16:05 a 05:10
Hace unos días, compré un boleto para el vuelo de las 16:05 del 19 de junio con THY por ₺2000. Hoy recibí un mensaje que indicaba que nuestro vuelo había sido reprogramado para las 05:10 del 19 de junio. Cuando llamé, dijeron que solo estaban disponibles los vuelos de las 5 AM o 7 AM para cambios, o que se podría emitir un reembolso completo. Sin embargo, al revisar su sitio web, hay vuelos a las 15:00, 16:00 y 17:00, pero cuestan ₺8000, y no nos están reprogramando para esos horarios. Parece que nos están incomodando deliberadamente para vender boletos más caros. ¿Cómo se supone que debo estar en el aeropuerto a las 5 AM? Planeé para el vuelo de las 16:05. ¿Por qué debería perder el desayuno en el hotel que he pagado para estar en el aeropuerto temprano? No consideran estas cosas. Tal vez para ellos sea fácil ganar dinero, pero como estudiante, vengo con mis ahorros. No debería tener que tomar un taxi para alcanzar un vuelo a las 5 AM. Para ellos, solo se trata de ganar más dinero bajo el pretexto de razones operativas. Este comportamiento no es adecuado para una empresa como THY. Elegí THY para el regreso después de las vacaciones para evitar problemas, pero solo condujo a arrepentimiento. Terminamos cancelando, y definitivamente no los elegiré nuevamente.
