Vuelo de Turkish Airlines cancelado sin notificación
Cuando intenté hacer el check-in en línea para mi vuelo de Turkish Airlines reservado a través de Enuygun.com con el código PNR sfqmyl para la salida del 3 de agosto de 2023 a las 09:40 desde Diyarbakir y llegada a las 13:10 al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir, descubrí que mi vuelo había sido cancelado. Inmediatamente contacté al servicio al cliente y me informaron que el vuelo efectivamente había sido cancelado. A pesar de solicitar un vuelo alternativo debido a mi reserva de hotel, la única opción proporcionada fue un vuelo que salía de Gaziantep a las 04:25 del 3 de agosto de 2023 y llegaba al Aeropuerto de Izmir a las 09:10 del mismo día, lo cual tenía un costo adicional de ₺12,000. Aunque expresé que no podía pagar esta tarifa, la única otra opción que me dieron fue cancelar el vuelo. La parte frustrante es que para los vuelos por los que pagué ₺11,000, solo me ofrecieron un reembolso de ₺3,900, lo cual me pareció un insulto. Debido a los vuelos cancelados, tuve que viajar un día después en mi propio vehículo, causando más inconvenientes. Voy a perseguir todos mis derechos, tanto financieros como morales, e iniciaré acciones legales respecto a este asunto. Que esto quede claro.
