Cuando intenté hacer el check-in en línea para mi vuelo de Turkish Airlines reservado a través de Enuygun.com con el código PNR sfqmyl para la salida del 3 de agosto de 2023 a las 09:40 desde Diyarbakir y llegada a las 13:10 al Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir, descubrí que mi vuelo había sido cancelado. Inmediatamente contacté al servicio al cliente y me informaron que el vuelo efectivamente había sido cancelado. A pesar de solicitar un vuelo alternativo debido a mi reserva de hotel, la única opción proporcionada fue un vuelo que salía de Gaziantep a las 04:25 del 3 de agosto de 2023 y llegaba al Aeropuerto de Izmir a las 09:10 del mismo día, lo cual tenía un costo adicional de ₺12,000. Aunque expresé que no podía pagar esta tarifa, la única otra opción que me dieron fue cancelar el vuelo. La parte frustrante es que para los vuelos por los que pagué ₺11,000, solo me ofrecieron un reembolso de ₺3,900, lo cual me pareció un insulto. Debido a los vuelos cancelados, tuve que viajar un día después en mi propio vehículo, causando más inconvenientes. Voy a perseguir todos mis derechos, tanto financieros como morales, e iniciaré acciones legales respecto a este asunto. Que esto quede claro.
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo de Izmir a Trabzon con escala en Estambul. El vuelo estaba programado para el 25/11/2023 con los números de vuelo TK2343 y TK2830, con embarque a las 23:00. Al intentar hacer el check-in en línea, descubrí que el horario del vuelo había cambiado y q...
Compré boletos para una familia de tres personas con Turkish Airlines para un viaje de ida y vuelta Konya-Estambul (salida el 18 de enero de 2024 y regreso el 30 de enero de 2024). Nuestro vuelo programado para las 9:50 AM del 18 de enero fue cancelado a las 4:18 AM, lo cual descubrimos solo cuando ...
El 28.06.2023, compré un boleto para el vuelo Estambul-Antalya desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen. A pesar de tener una tarjeta de embarque y una captura de pantalla de mi boleto, me informaron durante el check-in de equipaje que el vuelo era desde el Aeropuerto de Estambul y no se me permitió aborda...
El 30.09.2023 a las 20:35, me comuniqué con Turkish Airlines sobre mi vuelo reservado a través de 'Obilet.com' con PNR: SGBXMK. El representante de servicio al cliente me informó que mi boleto estaba en espera debido a un aumento de precio y que necesitaba pagar ₺1248 adicionales para evitar la canc...
El 23 de diciembre de 2023, el vuelo TK 7121 de Turkish Airlines de las 9:30 AM de Gaziantep a Ankara fue cancelado. Después de la cancelación, decidimos cambiar al vuelo TK 7115 de Sanliurfa a Ankara a las 9:40 AM. Al llegar al aeropuerto de Sanliurfa, nos informaron que el vuelo se retrasaría hast...
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