Turkish Airlines se niega constantemente a permitirme usar mis millas con "Shop&Miles". Me indicaron que enviara comentarios junto con los detalles de mi pasaporte, lo cual hice, pero he estado esperando dos días sin respuesta. Aunque las millas están disponibles, parece que THY está haciendo todo lo posible para evitar que los clientes las usen.
Además, he notado que han eliminado por completo la opción de usar millas para vuelos con Anadolu Jet. Esto es extremadamente frustrante.
THY Anadolu Jet ha cambiado a Ajet, y ahora las millas que acumulamos a través de Miles and Smiles de vuelos y tarjetas de crédito ya no se pueden usar para vuelos de Ajet. A partir de ahora, las millas solo son válidas para vuelos de THY que salen del 3er Aeropuerto. Esto es realmente difícil de en...
El 1 de abril, hablé con el personal del lounge de THY antes de mi vuelo de Antalya a Sabiha Gokcen. Me informaron que el proceso de millas de Ajet había comenzado, tomaron mis datos para acreditar las millas después del vuelo, y basándome en esta información, tomé tres vuelos más entre Antalya y Sa...
He enviado entre 12 y 13 formularios de retroalimentación y correos electrónicos durante meses para usar los puntos de millas que mi cónyuge ganó con Turkish Airlines, pero me han causado continuas molestias. A pesar de que los puntos de millas de mi cónyuge están registrados y tengo acceso a la cue...
Anteriormente, como titular de una tarjeta Elite de Turkish Airlines (THY), disfrutaba de varios beneficios como la selección de asiento gratuita, acceso a la sala CIP y acumulación de puntos. Sin embargo, con la introducción de AnadoluJet en el sistema, todos estos beneficios han desaparecido. Los ...
Soy titular de una tarjeta THY Miles&Smiles desde hace aproximadamente 15 años, pero no la he usado activamente en los últimos años y he olvidado mi contraseña. A pesar de numerosos intentos, no he podido obtener ningún soporte al respecto. He llenado el formulario de comentarios en el sitio web de ...
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